نحن نحترم مخاوفكم المتعلقة بالخصوصية ونقدّر علاقتنا بكم. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها. ما لم يُذكر خلاف ذلك في موضوع أو سياق معين، فإن المصطلحات والعبارات التالية تحمل المعاني الموضحة أدناه:
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على بيانات أو معلومات يتم تخزينها على الجهاز الإلكتروني الذي يستخدمه متصفح الويب الخاص بكم. وقد تتضمن أو لا تتضمن معرّفات فريدة مجهولة المصدر.
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم إرساله وتخزينه بواسطة الموقع الإلكتروني على جهازكم بهدف تتبع نشاطكم داخل المتجر وتفاعلكم مع الأقسام والوظائف المختلفة للموقع. تساعد هذه الملفات على تحسين وتطوير تجربة المستخدم على الويب وتسجيل تفضيلاتكم.
لا تهدف ملفات تعريف الارتباط إلى التحكم في الأجهزة التي يتم تخزينها عليها، ولا تتسبب في إلحاق الضرر بجهازكم، ولا تستخرج معلومات شخصية من جهازكم. وتظل ملفات تعريف الارتباط محفوظة على أجهزتكم حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها.
في كل مرة تزورون فيها متجر Shelter الإلكتروني، يتم إرسال معلومات من متصفحكم إلى سجل خادم Shelter، حيث يتم تخزينها، وتشمل تفاصيل الزيارة مثل وقت وتاريخ الزيارة، والصفحات التي قمتم بزيارتها، وعنوان IP الخاص بكم، والموقع الإلكتروني الذي قام بتوجيهكم إلى متجر Shelter الإلكتروني، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل الخاص بالجهاز المستخدم.
عند زيارة إحدى صفحات موقعنا التي تحتوي على إضافة اجتماعية (Social Plugin)، يقوم متصفحكم بإنشاء اتصال مباشر مع خوادم الإضافة الاجتماعية، مثل Google أو Facebook. تقوم الإضافة بإرسال المحتوى مباشرة إلى متصفحكم، والذي يقوم بدوره بدمج هذه المعلومات داخل الموقع، مما يتيح استقبال البيانات المتعلقة بوصولكم إلى الصفحة المحددة.
وبالتالي، يتم نقل بيانات زيارتكم إلى متجر Shelter، ولكن لا يشمل ذلك البيانات الشخصية مثل اسمكم أو رقم هاتفكم. إذا كنتم لا ترغبون في مشاركة بيانات زيارتكم مع متجر Shelter، فيمكنكم تعطيل التتبع من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.
من أجل مساعدتنا في تقديم خدمات فعّالة وعالية الجودة للعملاء وتوفير تجربة مستخدم مثالية، وكذلك تمكيننا من تطوير أعمالنا وتحسين خدماتنا، نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
كجزء من عملية التسجيل في هذا الموقع، قد يُطلب منكم تقديم بعض المعلومات الشخصية، مثل الاسم، وعنوان الشحن، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وغيرها من التفاصيل المماثلة، بالإضافة إلى بعض المعلومات الشخصية الإضافية، مثل تاريخ الميلاد أو غيرها من البيانات الشخصية.
سيتم تخزين المعلومات التي تدخلونها في نماذج قاعدة البيانات الخاصة بنا.
بالإضافة إلى ذلك، يحق لنا حماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الحذف للمعلومات التي نحتفظ بها.
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بكم، وإنما نقوم بتمريرها مباشرة إلى المؤسسة المالية المعنية لمعالجتها من خلال اتصال مشفّر.
قد تحتوي خدماتنا على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية لا نقوم بتشغيلها. ولا نملك أي سيطرة على هذه المواقع أو شروط استخدامها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها أو أي سياسات أخرى تتعلق بها.
إذا اخترتم الوصول إلى هذه الروابط، فإن ذلك يتم على مسؤوليتكم الخاصة، وينبغي عليكم قراءة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
يقر مستخدم متجرنا بأنه المسؤول الوحيد عن كيفية استخدامه للمتجر وعن صحة وسلامة البيانات والمعلومات التي يقوم بإدخالها أو تقديمها إلى المتجر.
وتخلي إدارة المتجر مسؤوليتها عن أي أضرار أو تسريب أو أعطال قد يتعرض لها المستخدم نتيجة استخدامه للمتجر.
يُعتبر أي فرد أو كيان قانوني، مثل الشركات أو غيرها، يقوم بزيارة أي جزء من متجر Shelter الإلكتروني لأي فترة من الزمن مستخدمًا مؤقتًا.
ويوافق هذا الشخص أو الكيان على جميع شروط وأحكام سياسة الخصوصية وشروط الخدمة حتى يتم إغلاق الموقع.
وفي حال قيام المستخدم المؤقت بالتسجيل للحصول على حساب في متجر Shelter، فإنه يصبح مستخدمًا مسجلاً.
تُعد شروط الخدمة المتعلقة بمتجر Shelter، كما يتم نشرها وتحديثها بشكل دوري، جزءًا لا يتجزأ من سياسة الخصوصية هذه.
وباستخدام أي جزء من الخدمة، وتحت أي ظرف، يوافق المستخدم صراحةً على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الصريحة والضمنية، والشروط العامة الموضحة هنا، وشروط استخدام الخدمة، وشروط وأحكام استخدام الموقع.
ويُعبّر المستخدم عن موافقته على ذلك من خلال استخدام الخدمة.
توضح هذه الوثيقة سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر Shelter فيما يتعلق بالمستخدم المسجل و/أو المستخدم المؤقت وبياناتهم ومعلوماتهم الشخصية المرتبطة بالخدمة.
وتُعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة ويجب قراءتها إلى جانبها.
ويُعد استخدام و/أو الاستمرار في استخدام الخدمة من قبل المستخدم المسجل و/أو المستخدم المؤقت موافقةً على سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بمتجر Shelter.
إذا كنتم لا توافقون على الالتزام بهذه الشروط، فيجب عليكم التوقف فورًا عن استخدام المتجر.
يقوم Shelter بجمع بعض المعلومات المتعلقة بالمستخدمين المسجلين وكيفية استخدامهم للخدمة. كما يقوم Shelter بجمع معلومات عن المستخدمين المؤقتين الذين يزورون الموقع الإلكتروني.
وتُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
باستثناء العمل مع جهات خارجية لأغراض تحليل البيانات والاستراتيجيات التسويقية، فإننا لا نشارك أو نؤجر أو نبيع أو نتعامل بأي شكل آخر مع بياناتكم، كما لا نكشف عن هويتكم أو عنوانكم أو تفاصيل بطاقات الائتمان الخاصة بكم لأي شخص.
يسعى متجر Shelter إلى الحفاظ على خصوصية المستخدمين المسجلين والمؤقتين وحمايتها.
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة، وقد تشمل معلومات مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازكم، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورونها، ووقت وتاريخ الزيارة، والوقت الذي تقضونه في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة، وغيرها من بيانات التشخيص.
عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نوع الجهاز المحمول، والمعرّف الفريد للجهاز، وعنوان IP، ونظام تشغيل الجهاز المحمول، ونوع متصفح الهاتف المحمول، وغيرها من بيانات التشخيص.
كما قد نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحكم عند زيارة خدمتنا أو الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول.
من خلال الوصول إلى الخدمة والاستمرار في استخدامها، فإنكم توافقون صراحةً على نقل بياناتكم الشخصية وغيرها من البيانات إلى الجهات القضائية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المكان الذي توجد فيه خوادمنا.
وقد اتخذ Shelter وسيتخذ الإجراءات اللازمة لضمان أمن البيانات الشخصية للمستخدمين وغيرها من المعلومات.
قد تتم مشاركة جزء من بياناتكم الشخصية مع الشركات التي تدعم عملياتنا، مثل معلومات الاتصال والعنوان، وذلك لأغراض الشحن وتمكين شركات الشحن من توصيل طلباتكم.
ومع ذلك، يقوم Shelter بمشاركة البيانات الضرورية فقط لإتمام معاملاتكم، وليس كامل بياناتكم الشخصية.
أي معلومات تقدمونها لنا طوعًا لن يتم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث، وسيتم استخدامها فقط لأغراض خدمة العملاء الخاصة بنا.
وبصفتكم عملاء، فإننا نضمن لكم الأمان والموثوقية والسرية.
يمكنكم طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم عبر البريد الإلكتروني. ولحمايتكم، قد نطلب منكم التحقق من هويتكم قبل تقديم أي معلومات، ونحتفظ بالحق في رفض تقديم المعلومات المطلوبة إذا لم يتم تقديم إثبات هوية مرضٍ.
قد يقوم Shelter بالإفصاح عن بياناتكم الشخصية وغيرها من البيانات إلى طرف ثالث في الحالات التالية:
نعتبر أمن بياناتكم أولوية، وسنتخذ جميع التدابير المعقولة والممكنة والمتوافقة مع معايير الأمان لضمان أمن وخصوصية بياناتكم الشخصية وغيرها من البيانات.
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن بياناتكم الشخصية وغيرها من بياناتكم ستكون آمنة بنسبة 100%، ولا نقدم أي ضمانات و/أو تعهدات بهذا الشأن، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
نقوم بتخزين معلوماتكم الشخصية على خوادم آمنة ومحمية.
ومن خلال تقديم معلوماتكم الشخصية، فإنكم توافقون على نقل وتخزين معلوماتكم الشخصية على خوادمنا.
ونتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتكم، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات التي يتم إرسالها إلى موقعنا.
ويتم أي نقل للبيانات على مسؤوليتكم الخاصة.
وبمجرد استلام بياناتكم، نستخدم إجراءات وميزات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به، سواء من خلال الوصول إلى خوادمنا أو من خلال حسابكم الشخصي.
ولذلك، نوصيكم بتأمين حسابكم لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به إلى معلوماتكم الشخصية.
سيحتفظ Shelter بمعلوماتكم على خوادمه طوال الفترة التي تتوافق مع القوانين والأحكام القضائية الصادرة عن الجهات المختصة ذات الصلة.
يستخدم Shelter أحيانًا خدمات متخصصة لتحليل البيانات لمساعدتنا في تحسين خدماتنا وتطويرها وتعزيز كفاءة جهودنا التسويقية.
وفي هذه العملية، قد نحتاج إلى الإفصاح عن بعض بياناتكم الشخصية وغيرها من البيانات.
ومع ذلك، يتم هذا الإفصاح بشكل مجهول، ولا يتم الكشف عن تفاصيل بطاقات الائتمان، باستثناء اسم الجهة المُصدرة و/أو بوابة الدفع.
يستخدم Shelter خدمة Google Analytics لتحليل البيانات عند الحاجة. وتقوم هذه الخدمة بتتبع حركة المرور على الموقع والإبلاغ عنها، كما تقوم بجمع البيانات مع خدمات Google الأخرى.
وقد تستخدم Google هذه البيانات لتحسين إعلاناتها وتخصيصها على شبكتها.
يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics من خلال تثبيت إضافة المتصفح الخاصة بإلغاء الاشتراك في Google Analytics.
لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Google.
نقدم خدماتنا حصريًا للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.
لا يقوم Shelter بجمع البيانات أو المعلومات عمدًا من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
ويجب على أي والد أو ولي أمر يعلم أن طفله قد قدم معلومات مضللة و/أو غير صحيحة للوصول إلى الخدمة إخطارنا فورًا عبر البريد الإلكتروني.
وبمجرد إبلاغنا بأننا قمنا بجمع معلومات من شخص يقل عمره عن 18 عامًا دون موافقة ولي الأمر، سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا وخوادمنا.
قد نرسل من وقت لآخر معلومات تتعلق بالعروض الترويجية أو المعلومات التسويقية أو الفعاليات التي نعتقد أنها قد تهمكم.
ولديكم خيار إيقاف هذه الخدمة في أي وقت إذا رغبتم في ذلك، ويمكنكم إلغاء الاشتراك من قائمتنا التسويقية من خلال الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها إليكم.
لن نقوم أبدًا بتوزيع عنوان بريدكم الإلكتروني على أي طرف ثالث.
وقد نحتفظ بمحتوى أي رسائل بريد إلكتروني ترسلونها إلينا إذا اخترنا ذلك.
يحتفظ Shelter بالحق في تغيير أي محتوى في سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ودون إشعار مسبق للمستخدمين أو تقديم أسباب لهذه التغييرات.
وفي حال قدم Shelter أي تفسير للتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية، فإن ذلك يتم فقط من باب التوضيح والمجاملة وليس كشرط.
وتصبح أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية سارية المفعول فور نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقع Shelter الإلكتروني، وسيتم نشر إشعار بهذه التغييرات على الموقع.
ويُنصح جميع المستخدمين بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
من خلال تقديم بياناتكم إلينا عبر الموقع، فإنكم توافقون على الاحتفاظ ببياناتكم ومشاركتها واستخدامها لأغراض الإجراءات اللازمة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
إذا كانت لديكم مخاوف بشأن بياناتكم، فيحق لكم طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتكم الشخصية، كما يحق لكم في أي وقت طلب إيقاف استخدام بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
إذا كنتم ترغبون في حذف بياناتكم الشخصية أو إغلاق حسابكم، فيمكنكم تقديم طلب بذلك، وسيتم حذف جميع بياناتكم الشخصية ما لم تكن هناك بيانات مرتبطة بمعاملات قائمة، مثل قسائم الشراء أو الطلبات.
وفي حالة وجود بيانات مرتبطة بهذه المعاملات، يمكننا فقط تعليق حسابكم.
يمكن تقديم هذا الطلب من خلال إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلينا.
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب نظامكم، يرجى التواصل معنا.
يمكن لأي فرد أو كيان قانوني يرغب في الاستفسار عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف: +966501867731
